ÉCHANGES AVEC LA GARANTIE

Tous les produits Garant portant une mention de garantie sont garantis contre les bris résultant d’un défaut de fabrication pour une période spécifique variant entre 90 jours et une garantie à vie limitée à compter de la date d’achat d’un produit par l’acquéreur initial, et dans la mesure où le produit est retourné au détaillant avec une preuve d’achat. Veuillez consulter l’étiquette du produit ou la carte de garantie pour connaître les conditions applicables. Cette garantie se limite toutefois au seul acquéreur et ne peut être transférée à un tiers. Tout bris résultant d’un accident, d’un usage abusif ou incorrect, de l’usure normal, d’une réparation, d’une modification non autorisée ou résultant d’un usage autre qu’un usage privé n’est pas couvert par cette garantie.

POUR EFFECTUER UNE RÉCLAMATION SOUS GARANTIE

  • Cette section s’applique uniquement aux consommateurs.
  • Dans les 90 jours suivant l’achat du produit, adressez-vous directement au détaillant.
  • Si l’achat a été effectué il y a plus de 90 jours, remplissez le formulaire réclamation ci-dessous.
  • Votre demande sera traitée et vous obtiendrez une réponse dans les 48 heures ouvrables.*
  • Si les conditions s’appliquent, nous ferons une demande de remplacement et une confirmation vous sera envoyée.

En saison de pointe, le temps de réponse pourrait dépasser 48 heures, nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient.