ÉCHANGES AVEC LA GARANTIE

La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Nous sommes donc heureux de vous offrir une façon très simple de faire une réclamation sous garantie. Dans les 90 jours suivant votre achat, adressez-vous directement à votre détaillant. Si l’achat a été effectué il y a plus de 90 jours, veuillez déposer votre demande directement à Garant. Nous remplaçons les pièces défectueuses de votre produit lorsque les conditions s’appliquent. La garantie est limitée aux défauts de fabrication. Important : nous n’accordons pas de crédit. Garant ne vend pas de produit directement aux consommateurs sauf si les pièces de remplacements sont offertes en ligne sur la page des pièces de remplacement.

POUR EFFECTUER UNE RÉCLAMATION SOUS GARANTIE

  • Cette section s’applique uniquement aux consommateurs.
  • Dans les 90 jours suivant l’achat du produit, adressez-vous directement au détaillant.
  • Si l’achat a été effectué il y a plus de 90 jours, remplissez le formulaire réclamation ci-dessous.
  • Votre demande sera traitée et vous obtiendrez une réponse dans les 48 heures ouvrables.*
  • Si les conditions s’appliquent, nous ferons une demande de remplacement et une confirmation vous sera envoyée.

En saison de pointe, le temps de réponse pourrait dépasser 48 heures, nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient.